Bạn đặt câu hỏi tại đây (vui lòng đăng nhập bằng Email Trường Đại học Cần Thơ cấp để đặt câu hỏi)

- Phòng Công tác Sinh viên sẽ chọn lọc những câu hỏi thường gặp để cập nhật trên website Phòng Công tác Sinh viên - Mục những câu hỏi thường gặp

* Thông tin sinh viên (TTSV)

Câu hỏi: Em muốn điều chỉnh thông tin cá nhân trên hệ thống quản lý, em phải làm sao?

Trả lời: Em xem hướng dẫn điều chỉnh thông tin sinh viên tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=U4u3WMrxgdU

Câu hỏi: Em nhập thông tin giấy khai sinh trên hệ thống quản lý như thế nào cho đúng vậy?

Trả lời: Trong dữ liệu nơi sinh trên hệ thống quản lý có 2 phần: Phần chọn: Em chọn thông tin theo vị trí địa lý hiện tại Phần điền: Em ghi đúng theo Nơi sinh trong giấy khai sinh. Dữ liệu tốt nghiệp căn cứ theo Phần điền của dữ liệu.            

* Điểm rèn luyện (ĐRL)

Câu hỏi: Nếu điểm rèn luyện khi tham gia các hoạt động cập nhật thiếu thì nên liên hệ với ai và bằng cách nào?

Trả lời: Tùy vào từng mục cụ thể trong bảng rèn luyện sẽ có đơn vị phụ trách cụ thể, sinh viên tham khảo thông tin tại phần hướng dẫn trong phân hệ Điểm rèn luyện -> Phần III-Hướng dẫn chấm điểm rèn luyện. Sinh viên liên hệ trực tiếp hoặc qua email hoặc số điện thoại cho bộ phận phụ trách mục điểm rèn luyện đó.

 (https://qldiem.ctu.edu.vn/ql/help/help_qldanhgiarenluyen.php?ph=qldanhgiarenluyen&dt=quanly)

Câu hỏi: Hiện tại đã hết thời gian chấm ĐRL của sinh viên, nhưng em chưa đánh giá ĐRL vậy em phải làm sao?

Trả lời: Em không cần bổ sung tự đánh giá, nhưng em phải vào xem kết quả đánh giá của CVHT và các điểm hoạt động mà em đã tham gia, ban tổ chức hoạt động đã cộng điểm cho em đủ chưa? Nếu có thắc mắc em liên hệ trực tiếp ban tổ chức để giải đáp cho em trong thời gian SV phản hồi ĐRL.

* An ninh, trật tự (ANTT)

Câu hỏi: Nếu gặp tình trạng đa cấp, hay những biểu hiện nghi vấn là đối tượng mục đích xấu thì phải làm sao? Hoặc những trường hợp điền khảo sát với mục đích không đúng thì như thế nào? Có quyền báo bảo vệ hay không?

Trả lời: Sinh viên báo ngay cho quản lý nhà học hoặc liên hệ tổ bảo vệ tại các Cổng gần nhất để kịp thời xử lý

1/ Phòng Đào tạo: Xin bảng điểm, liên quan đến học phần, kế hoạch học tập, xét tốt nghiệp, thông tin tuyển sinh.

2/ Văn phòng Trường: đóng dấu giấy xác nhận.

3/ Phòng Tài chính: liên quan đến vấn đề học phí.

4/ TT liên kết đào tạo: Hỗ trợ SV hệ vừa làm vừa học, hệ từ xa.

5/ TT Thông tin và quản trị mạng (Tầng 3 – Nhà Điều hành): Cấp mới, đổi, cập nhật mật khẩu email, tài khoản hệ thống quản lý.

6/ TT học liệu: Làm lại thẻ SV.

Câu hỏi: Sinh viên nhận chứng chỉ Giáo dục Quốc phòng ở đâu?

Trả lời: Sinh viên nhận tại Văn phòng đại diện Trung tâm Giáo dục Quốc phòng - Lầu 4 - Khu Nhà Điều hành - Trường ĐHCT

Câu hỏi: Em làm mất chứng chỉ GDQP & AN, muốn cấp lại thì thủ tục như thế nào?

Trả lời: Sinh viên liên hệ Văn phòng đại diện Trung tâm Giáo dục Quốc phòng - Lầu 4 - Khu Nhà Điều hành - Trường ĐHCT (thứ 5 hàng tuần) để xin cấp lại.

Câu hỏi: Nơi nộp chứng chỉ Tiếng Anh/Tin học để xét miễn học phần?

Trả lời: Sinh viên nộp chứng chỉ tại Văn Phòng Khoa/Viện/Trường để xét miễn học phần.

Câu hỏi: Nếu em làm luận văn và báo cáo trong học kì 3 sắp tới đây, thì đợi xét tốt nghiệp gần nhất em có thể xét là vào tháng mấy và lễ tốt nghiệp sẽ diễn ra khoảng tháng mấy?

Trả lời: Thông tin liên quan đến Xét tốt nghiệp sinh viên liên hệ Phòng Đào tạo để được hỗ trợ (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

* Kênh Youtube Ngoại Trú: https://www.youtube.com/@NgoaiTru_CTU

* Trang Facebook Ngoại Trú: https://www.facebook.com/groups/ngoaitructu

* Website Trung tâm hỗ trợ sinh viên (Ký túc xá): https://ssc.ctu.edu.vn

Câu hỏi: Sinh viên đóng tiền ở Ký túc xá bằng hình thức chuyển khoản hay đóng trực tiếp vậy?

Trả lời: Cả 02 hình thức điều được, nếu chuyển khoản thì quét mã QR trong hệ thống quản lý ở phần mục đăng ký ở Ký túc xá.

Câu hỏi: Em có hoàn cảnh gia đình khó khăn không biết Nhà Trường có hỗ trợ gì không?

Trả lời: Trường hợp sinh viên khó khăn đột xuất do Thiên tai, bệnh dịch, hỏa hoạn...thì có thể làm đơn xin trợ cấp khó khăn đột xuất theo mẫu và nộp về Phòng Công tác Sinh viên để được xem xét, hỗ trợ. Ngoài ra sinh viên có hoàn cảnh gia đình khó khăn có thể theo dõi các thông tin về học bổng tài trợ để nộp hồ sơ theo thông báo.

Câu hỏi: Em thuộc diện Hộ nghèo có được miễn, giảm học phí không?

Trả lời: Sinh viên thuộc Hộ nghèo, cận nghèo, gia đình khó khăn thì chưa đủ điều kiện để được miễn, giảm học phí theo Nghị định 81/2021/NĐ-CP và Nghị định 104/2022/NĐ-CP của Chính phủ. Em xem chi tiết các đối tượng và hồ sơ cần nộp để được miễn, giảm học phí tại đây

Câu hỏi: Em muốn đăng ký giấy xác nhận sinh viên về tạm hoãn nghĩa vụ quân sự tại địa phương?

Trả lời:  Có 2 cách đăng ký.

Cách 1: Tải appMyCTUs và đăng ký theo hướng dẫn -> https://www.youtube.com/watch?v=AA2LNWJevRU

Cách 2: Đăng ký trực tuyến trên hệ thống quản lý -> https://www.youtube.com/watch?v=NHBrTks5BXQ

Câu hỏi: Em muốn biết thủ tục và thông tin liên quan đến vay vốn cho sinh viên?

Trả lời: Có 2 bước thực hiện:

Bước 1: Sinh viên hoặc gia đình liên hệ Ngân hàng chính sách xã hội tại địa phương để được tư vấn và hướng dẫn thủ tục vay vốn như lãi suất, số tiền có thể vay, thời hạn trả tiền vay…

Bước 2: Đăng ký giấy xác nhận sinh viên theo mẫu 01/TDSV để bổ sung hồ sơ vay vốn tại Ngân hàng chính sách xã hội. Có 2 cách đăng ký:

Cách 1: Tải appMyCTUs và đăng ký theo hướng dẫn -> https://www.youtube.com/watch?v=AA2LNWJevRU

Cách 2: Đăng ký trực tuyến trên hệ thống quản lý -> https://www.youtube.com/watch?v=NHBrTks5BXQ

Câu hỏi: Em muốn xin giấy xác nhận là sinh viên để bổ sung hồ sơ cá nhân (để giảm trừ thuế cho gia đình, để mua hàng giảm giá, để xin học bổng, để làm thẻ thư viện…)?

Trả lời: Em tải mẫu đơn xin xác nhận là sinh viên trên website của Trường/Khoa/Viện -> Điền thông tin và gửi đơn về Văn phòng Trường/Khoa/Viện để xác nhận.

Câu hỏi: Em muốn xin giấy xác nhận là sinh viên để hưởng trợ cấp, hưởng ưu đãi giáo dục tại địa phương?

Trả lời: Em chuẩn bị mẫu đơn theo yêu cầu của địa phương -> Điền thông tin và gửi đơn về Văn phòng Phòng Công tác Sinh viên để xác nhận.

* Về Bảo hiểm y tế (BHYT)

Câu hỏi: Em có thể nhận thẻ BHYT, cấp lại thẻ BHYT ở đâu?

Trả lời: Theo hướng dẫn của Bảo hiểm xã hội TP. Cần Thơ, sinh viên sử dụng Căn cước công dân để khám chữa bệnh. Sinh viên xem hướng dẫn tra cứu thông tin BHYT tại đây. Sinh viên xem hướng dẫn tra cứu mã thẻ BHYT tại đây

Câu hỏi: Em mới được địa phương cấp BHYT, trước đó em có mua BHYT tại Trường. Em muốn làm thủ tục hoàn tiền BHYT thì làm sao?

Trả lời: Em photo thẻ BHYT hoặc CCCD liên hệ Phòng Công tác Sinh viên để làm hồ sơ hoàn tiền 

Câu hỏi: Trước em có tham gia BHYT nhưng vì một số lý do nên em đã dừng, vậy giờ em muốn tham gia lại thì em cần đến đâu để làm thủ tục tham gia BHYT của trường?

Trả lời: Sinh viên mua bổ sung Bảo hiểm y tế tại Phòng Công tác Sinh viên (trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6)

* Về Bảo hiểm tai nạn (BHTN)

Câu hỏi: Em muốn mua và thanh toán bảo hiểm tai nạn thì làm sao?

Trả lới: Sinh viên mua BHTN và hướng dẫn thanh toán BHTN tại Phòng Công tác Sinh viên (trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6)

* Về Trạm y tế Trường:

Câu hỏi:Trạm y tế Trường mở cửa khi nào?

Trả lời: Trạm y tế Trường mở cửa trong giờ hành chính, ngoài giờ sẽ có cán bộ trực hỗ trợ 24/24.